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Come funziona TaskUpper

In piattaforma web, gli step guidati per Buyer e Seller

L’efficacia di TaskUpper nel supportare Buyer e Seller nei contratti importanti, è dovuto al Processo di ogni Pratica, strutturato in una serie di Fasi successive sulla piattaforma, predefinite nei tempi e nei modi, fino alla chiusura certa.


Il percorso di una Pratica

Ogni Pratica tra Buyer e Seller si svolge sulla piattaforma in un susseguirsi di Fasi predefinite:

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E se la fornitura ha esito negativo?

TaskUpper mette a disposizione ulteriori specifici step, certi e definiti, per la gestione della Controversia:

Ciascuna di queste Fasi può portare alla positiva soluzione della Controversia, senza necessariamente passare alla successiva.
In ogni caso, la soluzione della contesa è certa e definita in un tempo massimo.

Discussione
  • Presupposto: al termine della Pratica, il Buyer ha espresso esito negativo (Condizione di Soddisfazione NON soddisfatta)
  • Modalità: Buyer e Seller discutono tramite il sistema di ticketing fornito dalla piattaforma col fine di raggiungere un accordo bonario.
  • Durata: la Discussione ha durata massima di 15 giorni
  • Soluzione: le Parti si accordano per a) la modifica del termine di consegna o b) la modifica dell’importo della fornitura
  • Costi: la Discussione è un servizio gratuito.

Possono così essere gestiti in via amichevole eventuali ritardi nella consegna, o difetti del bene consegnato, o non conformità del servizio erogato rispetto agli accordi.

Mediazione o Gestione delle Controversie
  • Presupposto: al termine della Discussione, Buyer o Seller negano il raggiungimento dell’accordo bonario
  • Modalità: Buyer e Seller possono richiedere l’intervento del Mediatore; chi scatena la procedura di Mediazione provvede al pagamento del Servizio di Gestione delle Controversie; il Mediatore prende in carico la Pratica, i documenti, i contenuti della Discussione; il Mediatore trasmette alle Parti la sua proposta di soluzione.
  • Durata: la Mediazione ha durata massima di 15 giorni (dalla ricezione del pagamento del Servizio)
  • Soluzione: le Parti accettano / rifiutano la proposta del Mediatore
  • Costi: la Mediazione è un servizio a pagamento. Vedi Costi Certi.
Arbitrato o Risoluzione delle Controversie
  • Presupposto: al termine della Mediazione, Buyer o Seller rifiutano la proposta del Mediatore
  • Modalità: Buyer e Seller possono richiedere l’intervento dell’Arbitro: chi scatena la procedura di Arbitrato provvede al pagamento del Servizio di Risoluzione delle Controversie ⇒ l’Arbitro prende in carico la Pratica, i documenti, i contenuti della Discussione, la proposta del Mediatore ⇒ l’Arbitro trasmette alle Parti e al Notaio la sua decisione
  • Durata: l’Arbitrato ha durata massima di 15 giorni (dalla ricezione del pagamento del Servizio)
  • Soluzione: il Notaio provvede ad emettere i pagamenti come definito nel lodo arbitrale
  • Costi: l’Arbitrato è un servizio a pagamento. Vedi Costi Certi.

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Gradimento:

Costi certi

Costi certi

Allegato Foglio EXCEL per calcoli onorari Taskupper (escrow) o Professionisti (Mediatore o Arbitro) su importo da inserire 

Gradimento:

Norme TaskUpper

L’utilizzo della piattaforma proprietaria e dei servizi TaskUpper esigono la conoscenza delle norme e la sottoscrizione della documentazione seguenti: Termini e Condizioni di utilizzo Taskupper, che regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma proprietaria Taskupper, da parte di ogni Utente Informativa Privacy Taskupper, che informa sulle modalità di trattamento dei dati da parte di Taskupper Acquisizione … Leggi tutto

Gradimento:

Modelli Contratto

TaskUpper indentifica dal testo digitato per la descrizione dell’Oggetto del Contratto, con i più moderni criteri di intelligenza artificiale e machine learning, la tipologia specifica di Fornitura. Identificando di volta in volta le necessità dei contraenti il Contratto, TaskUpper rende disponibili Modelli di Contratto adatti specificatamente alla tipologia di Fornitura. Tale Modus Operandi è teso … Leggi tutto

Gradimento:

Discussione

La Discussione è la prima fase di Controversia di un Contratto sottoscritto dalle parti. Qualora il Buyer abbia dato esito negativo alla Fornitura ricevuta dal Seller (non è stata dato positivo riscontro alla Condizione di Soddisfazione) si apre la fase di Controversia. La Discussione si volge in web, su piattaforma TaskUpper, quale contradditorio libero e … Leggi tutto

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Mediazione

La Mediazione segue la fase di Discussione che ha avuto esito negativo. La Mediazione è l’attività svolta dal Mediatore. Si divide in tre distinte parti: Valutazione Al Mediatore viene consegnato un dossier contenete la “registrazione” degli elementi chiave, gli accordi intercorsi tra le parti in fase di Negoziazione e Discussione e tutti gli elementi caratteristici … Leggi tutto

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Istituto Pagamento

TaskUpper svolge le operazioni bancarie assicurando garanzia di solvibilità e sicurezza di deposito dell’Importo Pattuito. L’operatività bancaria TaskUpper è in EURO delegata alla gestione conservazione e garanzia di giacenza delle somme oggetto del contratto tra la parti ad un Notaio Giammatteo Rizzonelli in Capriolo di Brescia BS Italy: DATA DI NASCITA 20/07/1971 – CODICE FISCALE … Leggi tutto

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