Pratica

La Pratica è ciascun rapporto contrattuale tra Utente Buyer e Utente Seller, in relazione al quale gli Utenti coinvolti richiedano la fruizione dei Servizi Taskupper. Ad esempio, un accordo avente ad oggetto la consegna di un bene determinato dall’Utente Seller all’Utente Buyer e le parti decidano di avvalersi dei Servizi Taskupper (ossia del Servizio Escrow, del Servizio Gestione/Risoluzione delle Controversie).

Ad ogni pratica viene attribuito un codice univoco che ne identifica gli elementi costitutivi: utente buyer, utente seller, oggetto, contratto, data di creazione, data di consegna.

Ogni Pratica prevede una serie di stati successivi predefiniti in base alle Fasi, fino alla sua chiusura. I tempi e le condizioni di passaggio da uno stato all’altro sono definiti dalla Piattaforma TaskUpper e resi noti agli Utenti tramite l’accesso alla piattaforma e/o tramite messaggi email o sms.

 

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