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Come funziona TaskUpper

In piattaforma web, gli step guidati per Buyer e Seller

L’efficacia di TaskUpper nel supportare Buyer e Seller nei contratti importanti, è dovuto al Processo di ogni Pratica, strutturato in una serie di Fasi successive sulla piattaforma, predefinite nei tempi e nei modi, fino alla chiusura certa.


Il percorso di una Pratica

Ogni Pratica tra Buyer e Seller si svolge sulla piattaforma in un susseguirsi di Fasi predefinite:

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E se la fornitura ha esito negativo?

TaskUpper mette a disposizione ulteriori specifici step, certi e definiti, per la gestione della Controversia:

Ciascuna di queste Fasi può portare alla positiva soluzione della Controversia, senza necessariamente passare alla successiva.
In ogni caso, la soluzione della contesa è certa e definita in un tempo massimo.

Discussione
  • Presupposto: al termine della Pratica, il Buyer ha espresso esito negativo (Condizione di Soddisfazione NON soddisfatta)
  • Modalità: Buyer e Seller discutono tramite il sistema di ticketing fornito dalla piattaforma col fine di raggiungere un accordo bonario.
  • Durata: la Discussione ha durata massima di 15 giorni
  • Soluzione: le Parti si accordano per a) la modifica del termine di consegna o b) la modifica dell’importo della fornitura
  • Costi: la Discussione è un servizio gratuito.

Possono così essere gestiti in via amichevole eventuali ritardi nella consegna, o difetti del bene consegnato, o non conformità del servizio erogato rispetto agli accordi.

Mediazione o Gestione delle Controversie
  • Presupposto: al termine della Discussione, Buyer o Seller negano il raggiungimento dell’accordo bonario
  • Modalità: Buyer e Seller possono richiedere l’intervento del Mediatore; chi scatena la procedura di Mediazione provvede al pagamento del Servizio di Gestione delle Controversie; il Mediatore prende in carico la Pratica, i documenti, i contenuti della Discussione; il Mediatore trasmette alle Parti la sua proposta di soluzione.
  • Durata: la Mediazione ha durata massima di 15 giorni (dalla ricezione del pagamento del Servizio)
  • Soluzione: le Parti accettano / rifiutano la proposta del Mediatore
  • Costi: la Mediazione è un servizio a pagamento. Vedi Costi Certi.
Arbitrato o Risoluzione delle Controversie
  • Presupposto: al termine della Mediazione, Buyer o Seller rifiutano la proposta del Mediatore
  • Modalità: Buyer e Seller possono richiedere l’intervento dell’Arbitro: chi scatena la procedura di Arbitrato provvede al pagamento del Servizio di Risoluzione delle Controversie ⇒ l’Arbitro prende in carico la Pratica, i documenti, i contenuti della Discussione, la proposta del Mediatore ⇒ l’Arbitro trasmette alle Parti e al Notaio la sua decisione
  • Durata: l’Arbitrato ha durata massima di 15 giorni (dalla ricezione del pagamento del Servizio)
  • Soluzione: il Notaio provvede ad emettere i pagamenti come definito nel lodo arbitrale
  • Costi: l’Arbitrato è un servizio a pagamento. Vedi Costi Certi.

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Gradimento:

Seller (Chi vende)

Seller è un qualsiasi venditore, produttore, erogatore, fornitore, prestatore di servizio, in generale colui che vende. Attraverso TaskUpper il Seller può, ad esempio, vendere un bene materiale di sua proprietà (un’auto, una barca, un nome a dominio, un mobile, uno strumento musicale, hardware, ecc.), oppure darlo in affitto (la casa per le vacanze, un’auto, un … Leggi tutto

Gradimento:

Vantaggi

Certezza nelle Procedure e Tempi Brevi nella Risoluzione delle Controversie Pagamenti Certi e forniture rispettate …Perché gli Affari, da Noi, si Fanno in Tre!   Certezza nelle Procedure e Tempi Brevi nella Risoluzione delle Controversie Nelle controversie legate alle transazioni, è spesso difficile avere pieno controllo della situazione: risulta complicato, per le parti in causa, … Leggi tutto

Gradimento:

Proposte

L’Accordo tra Buyer e Seller origina da una serie di Proposte, progressivamente perfezionate dalle Parti che si confrontano, ognuno secondo le proprie esigenze. L’attività di TaskUpper nel supporto alla formulazione di Proposte pertinenti è finalizzata ad ottenere le migliori premesse all’Esito Positivo della Fornitura, nella convinzione (già ampiamente dimostrata) che “un buon accordo di separazione … Leggi tutto

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Modelli Contratto

TaskUpper indentifica dal testo digitato per la descrizione dell’Oggetto del Contratto, con i più moderni criteri di intelligenza artificiale e machine learning, la tipologia specifica di Fornitura. Identificando di volta in volta le necessità dei contraenti il Contratto, TaskUpper rende disponibili Modelli di Contratto adatti specificatamente alla tipologia di Fornitura. Tale Modus Operandi è teso … Leggi tutto

Gradimento:

Accordo

L’Accordo, cioè l’incontro delle volontà delle Parti, è l’elemento caratterizzante ed ineliminabile di qualsiasi tipo di Contratto. E’ peculiarità di TaskUpper, sin dalle prime fasi di approccio tra gli interlocutori, facilitare la stesura di un Contratto per la soddisfazione degli Accordi raggiunti da Buyer e Seller. Il codice civile dopo aver indicato l’accordo delle parti tra … Leggi tutto

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Oggetto

L’Oggetto del Contratto costituisce la descrizione degli Accordi intercorsi tra le Parti. L’Oggetto giuridico del contratto è quanto le parti stabiliscono in ordine al loro rapporto. Costituisce di fatto il Contratto nella sua interezza, includendo gli elementi chiave richiesti da TaskUpper quali: l’Importo Pattuito, la Condizione di soddisfazione, il Buyer e il Seller, le date … Leggi tutto

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Condizione di soddisfazione

La Condizione di Soddisfazione in TaskUpper è l’elemento cardine del Contratto. Descrive specificatamente la condizione che deve essere soddisfatta affinché il bisogno del Buyer sia assolto. Viene dettagliata al fine di dirimere quanto più possibile le possibilità di Controversia. Dalla soddisfazione di tale Condizione è determinato l’Esito della Fornitura: considerata soddisfatta dà luogo al pagamento … Leggi tutto

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Contratto

Il Contratto secondo il disposto dell’Art.1321 c.c. è l’Accordo di due o più Parti per costituire, regolare o estinguere tra loro un rapporto giuridico patrimoniale. In TaskUpper, Buyer e Seller sottoscrivono il Contratto (o Rapporto Principale) tra loro, facilitato nella stesura e nella composizione dalla piattaforma proprietaria TaskUpper, per il felice esito del rapporto commerciale … Leggi tutto

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Accettazione

L’Accettazione conclude la fase di Negoziazione e deve essere intesa come il momento ove le parti coinvolte esprimono il loro consenso alle condizioni Contrattuali. L’Accettazione degli Accordi Negoziati da parte di Buyer e Seller si realizza con la sottoscrizione del Contratto tra Buyer e Seller. L’Accettazione si perfeziona non solo con la sottoscrizione del Contratto … Leggi tutto

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