COME SI SVOLGE UNA PRATICA SU TASKUPPER? CREA UNA PRATICAChe tu sia un Buyer o un Seller, descrivi ciò che vuoi comprare/vendere, inserisci il costo e tutti i documenti che definiscono la Pratica; poi manda un invito alla tua controparte. LA CONTROPARTE ACCETTA L’INVITOLa tua controparte riceve il tuo invito: legge i documenti, il costo e i tempi di consegna e accetta di rispettare quanto definito da questo contratto tra di voi. IL BUYER INVIA IL PAGAMENTO A TASKUPPERUna volta confermato l’accordo, il Buyer riceve le istruzioni per effettuare il pagamento. L’importo pattuito viene depositato su un Conto Escrow, vincolato e gestito dal notaio a garanzia dell’operazione. INIZIO DEI LAVORIAlla ricezione del pagamento da parte del Notaio, al Seller viene comunicato che può dare inizio alla lavorazione (servizi) o procedere alla consegna (beni) entro la data scadenza. Il Seller è tutelato che verrà pagato a fine fornitura del prodotto/servizio. IL SELLER CONSEGNAIl Seller provvede a consegnare il prodotto o fornire il servizio, nei modi concordati ed entro la scadenza prevista. Ne dà conferma su Taskupper e attende la conferma e l’esito del Buyer. ESITO PER CHIUSURA PRATICAInformato dell’avvenuta conclusione /consegna da parte del Seller, il Buyer comunica se la fornitura del prodotto/servizio corrisponde a quanto pattuito (ESITO POSITIVO) oppure non è soddifatto (ESITO NEGATIVO). |
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ESITO POSITIVOIl Buyer esprime la propria soddisfazione alla consegna. RILASCIO DELL’IMPORTO PATTUITORicevuta la conferma della corretta esecuzione dei lavori o della consegna, il Notaio provvede a inviare l’importo pattuito al Seller, e la pratica si chiude con soddisfazione di tutti. |
ESITO NEGATIVOIl Buyer esprime insoddisfazione per l’esito della consegna/lavorazione GESTIONE DELLA CONTROVERSIASe il buyer ha delle contestazioni da fare sulla fornitura del prodotto/servizio TASKUPPER mette a disposizione una procedura di contestazione in tre fasi che risolve definitivamente la situazione. DISCUSSIONEBuyer e Seller discutono sulla piattaforma TaskUpper per raggiungere un accordo consensuale, che può consistere in una proroga della scadenza o in un nuovo accordo economico. La fase di discussione ha una durata di 15 giorni. MEDIAZIONEFallita la discussione, i contraenti possono affidarsi ad un mediatore, che assunta la documentazione relativa alla pratica, tenterà di conciliare le posizioni. La fase della Mediazione ha una durata massima di 15 giorni. ARBITRATOUltima e definitiva fase, nella quale l’Arbitro valuta il percorso complessivo della pratica e della controversia e prende posizione nel giudicare la contesa, definendo a vantaggio di chi (e in quali proporzioni) risolverla. L’arbitrati dura fino a un massimo di 15 giorni. La decisione arbitrale è definitiva per i contraenti. RILASCIO DELL’IMPORTO DECISOIl Notaio provvede a liberare gli importi a chi ne ha diritto e nelle proporzioni definite dall’arbitro. La pratica si chiude. |
Processo
COME SI SVOLGE UNA PRATICA SU TASKUPPER? |
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