Discussione

La Discussione è la prima fase di Controversia di un Contratto sottoscritto dalle parti.

Qualora il Buyer abbia dato esito negativo alla Fornitura ricevuta dal Seller (non è stata dato positivo riscontro alla Condizione di Soddisfazione) si apre la fase di Controversia.

La Discussione si volge in web, su piattaforma TaskUpper, quale contradditorio libero e spontaneo finalizzato a trovare una soluzione di reciproca soddisfazione.

Ove le proposte di Buyer e Seller non trovino consenso reciproco entro 15 giorni dalla data di Esito negativo, si determina in via automatica la sua conclusione; contestualmente TaskUpper apre alla possibilità di attivare la fase di Mediazione Conciliatoria (come previsto dalle Norme di TaskUpper sottoscritte da ambo le parti).

Quanto emerge tra le parti nella fase di Discussione viene registrato in un “dossier elettronico” a disposizione di Mediatore e Arbitro per la migliore soluzione da proporsi nelle fasi successive.

La fase di Discussione è in libera gestione tra le parti e non prevede costi.

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