CONTROVERSIA

RILASCIO DELL’IMPORTO DECISO

Il Notaio provvede a liberare gli importi a chi ne ha diritto e nelle proporzioni definite dall’arbitro. La pratica si chiude.

ARBITRATO

Ultima e definitiva fase, nella quale l’Arbitro valuta il percorso complessivo della pratica e della controversia e prende posizione nel giudicare la contesa, definendo a vantaggio di chi (e in quali proporzioni) risolverla. L’arbitrati dura fino a un massimo di 15 giorni. La decisione arbitrale è definitiva per i contraenti.

MEDIAZIONE

Fallita la discussione, i contraenti possono affidarsi ad un mediatore, che assunta la documentazione relativa alla pratica, tenterà di conciliare le posizioni. La fase della Mediazione ha una durata massima di 15 giorni.

DISCUSSIONE

Buyer e Seller discutono sulla piattaforma TaskUpper per raggiungere un accordo consensuale, che può consistere in una proroga della scadenza o in un nuovo accordo economico. La fase di discussione ha una durata di 15 giorni.

GESTIONE DELLA CONTROVERSIA

Se il buyer ha delle contestazioni da fare sulla fornitura del prodotto/servizio TASKUPPER mette a disposizione una procedura di contestazione in tre fasi che risolve definitivamente la situazione.